當戴爾外星人電腦出現“按什么鍵都沒反應”或者“突然卡死”的情況時，不必驚慌，這通常是由于系統或硬件問題引起的。以下是幾個有效的解決辦法，幫助你快速恢復正常使用。

1. 　　重啟電腦 有時，戴爾外星人電腦卡死可能只是暫時的系統崩潰。按住電源鍵 10 秒鐘進行強制關機，然后重新開機。重啟后，電腦系統會自動重新加載，有時能夠解決“按什么鍵都沒反應”的問題。

   　　

2. 　　檢查外設連接 如果戴爾外星人電腦連接了外部設備（如鍵盤、鼠標或USB設備），拔掉這些設備，看看問題是否依舊。如果拔掉外設后電腦恢復正常，說明問題可能出在某個外部設備上。

   　　

3. 　　檢查驅動程序 某些情況下，過時或損壞的驅動程序可能導致電腦響應遲緩或卡死。確保你的戴爾外星人電腦所有的硬件驅動程序都已更新到最新版本，可以通過設備管理器進行檢查并更新。

   　　

4. 　　硬件檢測 如果問題持續存在，可以進行硬件自檢。戴爾外星人電腦內置了診斷工具，啟動電腦時按 F12 鍵進入啟動菜單，選擇“診斷”進行硬件自檢，檢查是否有硬件故障。

   　　

5. 　　系統恢復或重裝 若以上方法無效，可以嘗試通過系統恢復點將系統恢復到之前的正常狀態。若問題依舊，最后的解決方法是重裝操作系統。

   　　

　　總結來說，遇到戴爾外星人電腦“按什么鍵都沒反應”或“卡死”問題時，首先要考慮到系統、硬件及外部設備的因素。通過以上方法，大部分問題都可以得到解決。如果無法自行修復，建議聯系專業維修人員進一步診斷。