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完善的售后服務(wù)保障發(fā)布時(shí)間:2024-05-24
品牌:戴爾
型號(hào):戴爾3400
故障:電腦開機(jī)黑屏無反應(yīng)
維修過程:1、接一臺(tái)戴爾3400電腦開機(jī)黑屏無反應(yīng),客戶描述他電腦在用的時(shí)候關(guān)機(jī)了,再開機(jī)就這樣了,不知道怎么回事,拿過來我們修一修,看是什么情況。
2、開機(jī)上電0.82A,不跑碼不顯示,迅速拆機(jī),測試,除了集顯供電意外的所有供電都出來了,在測WL-RST#的時(shí)候把芯片拆了下來,上電跑碼了,不開機(jī)。
3、按開關(guān)還是沒有反應(yīng),二極管檔點(diǎn)U49 第6腳可以觸發(fā) 開關(guān)接口處沒有3.3V 繼續(xù)查發(fā)現(xiàn)M_BTN#經(jīng)過R705連接u49第三腳。
4、摸芯片2N=2L發(fā)燙,查了下不知道什么芯片,問了下說是RT8249,2V電壓接上發(fā)現(xiàn)CPU沒燙,旁邊的一個(gè)電容發(fā)熱,謝天謝地!
5、最終修好了。
1、筆記本主板的開機(jī)電路出現(xiàn)故障,比如時(shí)鐘,復(fù)位,供電,MOS管等出現(xiàn)故障,都有可能引起無法開機(jī),黑屏,I/O出現(xiàn)問題,也無法啟動(dòng)電腦,黑屏,等等吧,處理方法:送售后或者修理店修理主板。
2、硬盤出現(xiàn)故障:硬盤出現(xiàn)壞道或者由于硬盤的讀取、寫入數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,導(dǎo)致不能啟動(dòng)操作系統(tǒng)。此時(shí),我們只需要使用“硬盤檢測”功能對硬盤進(jìn)行檢測,如果發(fā)現(xiàn)硬盤壞道較多或者出現(xiàn)壞扇區(qū)就應(yīng)該考慮更換新硬盤了。
3、內(nèi)存接觸不良 這種情況我們一般是先將內(nèi)存條取下來清理內(nèi)存條跟主板內(nèi)存中的灰塵,清理好了再重新安裝上去。如果還是沒好就用橡皮擦拭一下內(nèi)存條的金手指,清除內(nèi)存條金手指上被氧化的氧化層,如果這兩種方法還是不行的話,就把內(nèi)存條換一個(gè)內(nèi)存卡槽插,看故障有沒有消失,如果消失了那就說明是卡槽故障,調(diào)整一下卡槽就好了。
4、硬件故障:硬件故障也可能是導(dǎo)致這種情況。例如,有些用戶報(bào)告說,他們的筆記本電腦出現(xiàn)了內(nèi)存故障或者硬盤故障,導(dǎo)致開機(jī)時(shí)沒有顯示器輸出。在這種情況下,您可以嘗試重新插拔內(nèi)存條或更換硬盤。如果您不確定如何操作,建議您尋求專業(yè)人士的幫助。
5、硬體導(dǎo)致的黑屏,原因就有多種了。先說一下靜電的原因,有時(shí)候靜電會(huì)導(dǎo)致筆記本主機(jī)板電路出現(xiàn)異常,導(dǎo)致開機(jī)接通電源后,螢?zāi)簧蠜]有任何反應(yīng)。我們可以嘗試把筆記本的電池和電源都撥掉,然后多按幾次筆記本的電源開頭,讓機(jī)器釋放掉靜電。隨后把電源接上,開機(jī),看是否能解決故障。
6、進(jìn)一步故障排除:如果上述步驟仍然無法解決問題,建議您尋求專業(yè)技術(shù)支持或聯(lián)系廠商的客戶服務(wù)部門進(jìn)一步故障排除和修復(fù)。
總結(jié):戴爾dell筆記本電腦出現(xiàn)故障,自己無法解決,又過了質(zhì)保,可以直接在電腦醫(yī)平臺(tái)報(bào)修,全國服務(wù),全國寄修,我們客服會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系您,本地客戶直接到店/閃送,外地客戶郵寄成都總部,十三年維修經(jīng)驗(yàn),專注,專業(yè)。
提供各品牌筆記本芯片級(jí)維修,配件更換,包括外星人/蘋果/微軟surface全系列硬盤內(nèi)存升級(jí)、電池屏幕更換(全國服務(wù));專業(yè)技術(shù)員在線提供技術(shù)支持、故障疑問等解答!
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