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完善的售后服務(wù)保障發(fā)布時間:2024-04-08
品牌:戴爾
型號:戴爾5498
故障:筆記本開機掉電死機
維修過程:1、剛吃完飯,就接到一臺客戶拿來的戴爾5498筆記本開機掉電死機,說在網(wǎng)上找到我們修這個很專業(yè),希望我們加急修好,明天等到這臺戴爾dell電腦開會呢。
2、開關(guān)按鍵無問題,且開關(guān)有3.3V電壓, J5010按下開關(guān)可以正常被拉低,但機器無任何反應(yīng),主板上的電源待機指示燈S5-LED(LED501)是亮的,其余燈無反應(yīng)。
3、主板斷電后先打公共點對地值,實測為461歐,為正常的。位置為圖中絲印R010檢流電阻上。L66320,L66310分別為00006歐,正常的。L66610,L66010大電感上分別為00009歐,為正常的.
4、檢測3/5V無電壓,EC BIOS有供電,刷 EC程序開機正常 !
5、裝機測試一切Ok
1、檢查內(nèi)存條:首先,確保內(nèi)存條正確安裝在插槽上。如果有多個內(nèi)存條,嘗試一個接一個地拔下來并重新插入,以確定是否存在損壞的內(nèi)存條。
2、鍵盤故障:如果鍵盤故障,電腦可能無法正常開機。可以嘗試使用外接鍵盤,或者更換鍵盤。
3、筆記本電腦的顯示器數(shù)據(jù)線出問題也可能導(dǎo)致黑屏,如果顯示器數(shù)據(jù)線松動或者連接不良,也可能導(dǎo)致黑屏問題出現(xiàn)。
4、對于以上硬件故障,估計絕大數(shù)的用戶都搞不定,所以建議送修。
5、檢查內(nèi)存和硬盤:如果以上方法都無法解決問題,可能是內(nèi)存或硬盤出現(xiàn)故障。請斷開電源,拔出筆記本電腦的內(nèi)存條和硬盤,用橡皮擦擦拭內(nèi)存條金手指,然后重新插回內(nèi)存條和硬盤。如果硬盤損壞,請聯(lián)系專業(yè)維修人員進行更換。
6、如上述操作都不能解決問題,建議筆記本送維修中心檢測。
總結(jié):戴爾dell筆記本電腦出現(xiàn)問題,可以嘗試按照上面的方法解決一下,如果不能解決,可以直接在電腦醫(yī)平臺報修,全國服務(wù),全國寄修,我們客服會第一時間聯(lián)系您,本地客戶直接到店/閃送,外地客戶郵寄成都總部,十三年維修經(jīng)驗,專注,專業(yè)。
提供各品牌筆記本芯片級維修,配件更換,包括外星人/蘋果/微軟surface全系列硬盤內(nèi)存升級、電池屏幕更換(全國服務(wù));專業(yè)技術(shù)員在線提供技術(shù)支持、故障疑問等解答!
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