惠普筆記本卡死了按什么鍵都沒用問題的解決方法

為什么會發生這種情況?

筆記本電腦有時候會出現卡死的情況，即使按下任何鍵都沒有反應。這可能是由于以下原因之一：

　　

• 內存不足或過載

　　

• 軟件沖突

　　

• 操作系統問題

　　

• 硬件故障

　　

如何處理惠普筆記本卡死的問題?

如果你的惠普筆記本卡死了，按下任何鍵都無效，你可以嘗試以下解決方法：

　　

1. 重啟筆記本電腦

　　

2. 通過長按電源鍵強制關機

　　

3. 　　

   再次開機，看是否解決問題

   　　

　　

4. 　　

   檢查內存使用情況

   　　

　　

5. 打開任務管理器(Ctrl + Shift + Esc)

　　

6. 查看內存使用率是否過高

　　

7. 　　

   如果是，關閉一些占用內存較大的程序

   　　

　　

8. 　　

   結束卡死的進程

   　　

　　

9. 打開任務管理器

　　

10. 在“進程”選項卡中找到卡住的程序

　　

11. 　　

    右鍵點擊該進程，選擇“結束任務”

    　　

　　

12. 　　

    更新系統和驅動程序

    　　

　　

13. 打開“設置”菜單

　　

14. 點擊“更新和安全”

　　

15. 點擊“Windows 更新”

　　

16. 安裝所有可用的更新

　　

17. 　　

    同時，也可以更新惠普筆記本的驅動程序

    　　

　　

18. 　　

    運行病毒掃描

    　　

　　

19. 使用可靠的殺毒軟件進行全面掃描

　　

20. 　　

    刪除任何檢測到的惡意軟件

    　　

　　

21. 　　

    修復操作系統問題

    　　

　　

22. 打開命令提示符(管理員權限)

　　

23. 輸入“sfc /scannow”并按下回車

　　

24. 　　

    此命令將掃描并修復任何操作系統文件錯誤

    　　

　　

25. 　　

    恢復到默認設置

    　　

　　

26. 打開“設置”菜單

　　

27. 點擊“更新和安全”

　　

28. 點擊“恢復”

　　

29. 選擇“開始”下的“重置此 PC”

　　

30. 　　

    選擇“保留我的文件”或“刪除一切”進行重置

    　　

　　

31. 　　

    聯系惠普客戶支持

    　　

　　

32. 如果以上方法都無效，建議聯系惠普客戶支持進行進一步的故障排除和修復。