惠普筆記本電腦是很多人的選擇，它們擁有優秀的性能和設計，以及便捷的觸屏功能。但是，有時候，您可能會發現您的觸屏沒有響應或者響應不準確，這會給您帶來很多不便。那么，造成這種情況的原因是什么呢?又該如何解決呢?請跟隨電腦醫惠普電腦維修中心的步驟，一起來看看吧!

第一步：檢查觸摸屏驅動程序

觸摸屏驅動程序是控制觸摸屏工作的軟件，如果它受到損壞或者被卸載了，就會導致觸摸屏失效。因此，您需要檢查您的觸摸屏驅動程序是否正常。您可以按照以下方法進行檢查：

1.在鍵盤上按下 Windows 鍵和 X 鍵，然后選擇“設備管理器”。

2.在設備管理器中，找到“人體學輸入設備”或者“HID-compliant touch screen”，并雙擊它。

3.在彈出的窗口中，查看設備狀態是否顯示為“正常運行”。如果顯示為“已停用”或者“不存在”，則說明您的驅動程序有問題。

4.如果您的驅動程序有問題，您可以嘗試以下操作：

右鍵單擊設備名稱，并選擇“啟用設備”或者“更新驅動程序”。

如果沒有啟用或者更新選項，或者操作后仍然無效，則您需要重新安裝驅動程序。您可以從惠普官網下載合適的驅動程序，并按照提示進行安裝。

重新啟動您的電腦，并檢查觸摸屏是否恢復正常。

第二步：重置電源

有時候，電源管理設置可能會影響觸摸屏的工作。為了排除這種可能性，您可以嘗試重置電源。您可以按照以下方法進行重置：

1.關閉您的電腦，并拔掉電源線和其他外接設備。

2.按住電源鍵 15 秒鐘左右，然后松開。

3.重新連接電源線和其他外接設備，并開啟您的電腦。

4.檢查觸摸屏是否恢復正常。

注意：某些惠普筆記本電腦有特定的重置按鈕組合，請參考您的產品說明書或者網上搜索相關信息。

第三步：校準觸摸屏

如果上述方法都無效，那么可能是您的觸摸屏需要校準。校準觸摸屏可以提高觸摸屏的準確性和靈敏度。您可以按照以下方法進行校準：

1.在鍵盤上按下 Windows 鍵，然后輸入“校準”并選擇“校準屏幕上的筆或觸摸輸入”。

2.在彈出的窗口中，選擇“重置”或者“校準”。

3.如果選擇“重置”，則會恢復觸摸屏的默認設置。

4.如果選擇“校準”，則會進入校準向導，您需要按照屏幕上的指示，用手指或者觸控筆點擊屏幕上的目標點，直到完成。

5.完成后，點擊“應用”或者“完成”，并檢查觸摸屏是否恢復正常。

通過以上三個步驟，您應該可以解決惠普筆記本電腦觸屏失靈的問題。如果您還有其他問題，您可以聯系電腦醫惠普電腦維修中心或者在惠普論壇尋求幫助。