戴爾外星人筆記本電腦觸控屏失靈怎么辦？ 戴爾電腦維修服務中心告訴大家解決方法：

1、檢查電腦觸控屏的設置

首先，當遇到筆記本電腦觸控屏失靈時，我們需要檢查一下電腦的設置是否有問題。我們可以按下Win+X快捷鍵，選擇設備管理器，找到觸摸屏硬件設備，右鍵選擇卸載設備。之后再重新安裝驅動程序將觸控屏設置恢復為默認設置。如果電腦是Win 10操作系統，可以在“設置-設備-觸摸板”中找到“使用手勢禁用觸摸板”選項，如果勾選了該選項，需要取消勾選。以上操作可以嘗試解決觸控屏失靈的問題。

2、檢查觸控屏硬件是否損壞

如果觸控屏硬件沒有問題，可以考慮電腦是否摔過或者受到了外界撞擊，或者過熱等情況，這很可能會導致觸控屏硬件損壞。如果懷疑是硬件問題，可以去專業的電腦維修中心進行檢修。

3、清潔觸摸屏表面

觸控屏幕可能因為灰塵或者污垢的存在而嚴重影響靈敏度和響應時間，因此需要時常保持觸摸屏幕表面的清潔。我們可以使用干凈柔軟的布（建議使用專業的清潔布）蘸上清水或者一些設備清潔液，在觸摸屏幕表面輕輕擦拭，不要用力刮擦，以免劃傷屏幕表面。

另外，不妨嘗試利用專門的筆記本電腦清潔噴劑來去除屏幕上的污點和灰塵。記住不要直接噴在電腦上，而是先噴在清潔布上，再用擦拭方式清潔屏幕。

4、升級或回退驅動程序版本

觸控屏失靈可能和驅動程序有關，我們可以升級或者回退觸控屏驅動程序版本。首先，我們可以嘗試通過Windows Update功能來更新觸摸屏驅動程序，也可以從電腦廠商的官方網站上下載最新的觸摸屏驅動程序進行安裝。如果這些方法無法解決問題，我們可以嘗試將驅動程序回退到以前的版本，具體方法為：進入設備管理器，找到觸摸屏軟件，右鍵選擇屬性。然后在驅動程序標簽頁中，我們可以選擇驅動程序回退功能（需要先安裝舊版本驅動程序）。