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完善的售后服務(wù)保障發(fā)布時(shí)間:2022-05-27
日常中大家遇到電腦開機(jī)的問題比較多,其實(shí)電腦關(guān)機(jī)也有不反應(yīng)的時(shí)候,不知道大家有遇到過電腦關(guān)機(jī)沒有反應(yīng)的情況嗎?今天surface官方維修中心就來幫助大家解決電腦關(guān)機(jī)沒反應(yīng)的問題。
電腦關(guān)機(jī)沒反應(yīng)的原因
1、Windows聲音文件損壞導(dǎo)致無法關(guān)機(jī)無反應(yīng)
2、電腦中病毒
很多電腦中病毒后會(huì)導(dǎo)致電腦運(yùn)行異常緩慢,導(dǎo)致我們關(guān)機(jī)的時(shí)候,電腦由于CPU占用過高,依然沒反應(yīng)過來,因此需求等待一段時(shí)間才可以慢慢關(guān)機(jī);另外一種可能是病毒對(duì)系統(tǒng)相關(guān)文件進(jìn)行破壞,導(dǎo)致關(guān)機(jī)出錯(cuò)等,從而導(dǎo)致電腦關(guān)機(jī)沒反應(yīng)。
3、電腦設(shè)置不當(dāng)
主要就是系統(tǒng)電源設(shè)置以及BIOS里CMOS設(shè)置不當(dāng)所導(dǎo)致的電腦關(guān)機(jī)沒有反應(yīng)。
4、程序軟件與系統(tǒng)不兼容
像是有些殺毒軟件就與系統(tǒng)有沖突,因此導(dǎo)致電腦關(guān)機(jī)的時(shí)候沒有任何反應(yīng)。

電腦關(guān)機(jī)沒反應(yīng)的解決方法
1、大家可以打開“控制面板”,打開“聲音”,將“退出Windows”聲音取消。如果Windows正常關(guān)閉,則問題是由退出聲音文件所引起的,要解決這一問題,可以從備份中恢復(fù)聲音文件或者重新安裝提供聲音文件的程序,也可定義“退出Windows”為無聲。
2、這個(gè)時(shí)候我們可以進(jìn)入任務(wù)管理器查看電腦CPU使用率與內(nèi)存使用率等情況,然后使用殺毒軟件對(duì)電腦進(jìn)行全盤掃描,一般的電腦病毒一般均可以查殺到病毒或木馬,修復(fù)之后即可解決問題。
3、針對(duì)電腦設(shè)置問題,大家分別檢查注冊(cè)表與組策略中關(guān)機(jī)相關(guān)選項(xiàng)設(shè)置,一般BIOS設(shè)置由于很少朋友會(huì)去涉及,所以可能性不大,如果檢查注冊(cè)表和組策略中關(guān)機(jī)選項(xiàng)一切正常,則可設(shè)置下BIOS項(xiàng),建議還原成出廠設(shè)置即可。
4、有的殺毒軟件與系統(tǒng)有沖突,關(guān)機(jī)前先將殺毒軟件的監(jiān)控功能關(guān)閉。如果故障出現(xiàn)前下載了應(yīng)用程序軟件,就發(fā)現(xiàn)有關(guān)機(jī)故障,請(qǐng)先將其卸載,如果故障排除,再重新下載安裝。
關(guān)于如何解決電腦關(guān)機(jī)沒反應(yīng)的內(nèi)容為大家就介紹到這里了,希望這篇文章對(duì)大家有所幫助。
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