日常中大家遇到電腦開機(jī)的問題比較多，其實(shí)電腦關(guān)機(jī)也有不反應(yīng)的時(shí)候，不知道大家有遇到過電腦關(guān)機(jī)沒有反應(yīng)的情況嗎？今天surface官方維修中心就來幫助大家解決電腦關(guān)機(jī)沒反應(yīng)的問題。

    電腦關(guān)機(jī)沒反應(yīng)的原因

    1、Windows聲音文件損壞導(dǎo)致無法關(guān)機(jī)無反應(yīng)

    2、電腦中病毒

    很多電腦中病毒后會(huì)導(dǎo)致電腦運(yùn)行異常緩慢，導(dǎo)致我們關(guān)機(jī)的時(shí)候，電腦由于CPU占用過高，依然沒反應(yīng)過來，因此需求等待一段時(shí)間才可以慢慢關(guān)機(jī);另外一種可能是病毒對(duì)系統(tǒng)相關(guān)文件進(jìn)行破壞，導(dǎo)致關(guān)機(jī)出錯(cuò)等，從而導(dǎo)致電腦關(guān)機(jī)沒反應(yīng)。

    3、電腦設(shè)置不當(dāng)

    主要就是系統(tǒng)電源設(shè)置以及BIOS里CMOS設(shè)置不當(dāng)所導(dǎo)致的電腦關(guān)機(jī)沒有反應(yīng)。

    4、程序軟件與系統(tǒng)不兼容

    像是有些殺毒軟件就與系統(tǒng)有沖突，因此導(dǎo)致電腦關(guān)機(jī)的時(shí)候沒有任何反應(yīng)。

    電腦關(guān)機(jī)沒反應(yīng)的解決方法

    1、大家可以打開“控制面板”，打開“聲音”，將“退出Windows”聲音取消。如果Windows正常關(guān)閉，則問題是由退出聲音文件所引起的，要解決這一問題，可以從備份中恢復(fù)聲音文件或者重新安裝提供聲音文件的程序，也可定義“退出Windows”為無聲。

    2、這個(gè)時(shí)候我們可以進(jìn)入任務(wù)管理器查看電腦CPU使用率與內(nèi)存使用率等情況，然后使用殺毒軟件對(duì)電腦進(jìn)行全盤掃描，一般的電腦病毒一般均可以查殺到病毒或木馬，修復(fù)之后即可解決問題。

    3、針對(duì)電腦設(shè)置問題，大家分別檢查注冊(cè)表與組策略中關(guān)機(jī)相關(guān)選項(xiàng)設(shè)置，一般BIOS設(shè)置由于很少朋友會(huì)去涉及，所以可能性不大，如果檢查注冊(cè)表和組策略中關(guān)機(jī)選項(xiàng)一切正常，則可設(shè)置下BIOS項(xiàng)，建議還原成出廠設(shè)置即可。

    4、有的殺毒軟件與系統(tǒng)有沖突，關(guān)機(jī)前先將殺毒軟件的監(jiān)控功能關(guān)閉。如果故障出現(xiàn)前下載了應(yīng)用程序軟件，就發(fā)現(xiàn)有關(guān)機(jī)故障，請(qǐng)先將其卸載，如果故障排除，再重新下載安裝。

    關(guān)于如何解決電腦關(guān)機(jī)沒反應(yīng)的內(nèi)容為大家就介紹到這里了，希望這篇文章對(duì)大家有所幫助。