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完善的售后服務保障發布時間:2022-04-25
戴爾電腦因為方便使用,應用功能也很全,所以得到了廣大消費者的青睞。但是電腦這類的數碼產品使用期間難免會遇到一些問題。接下來,請大家一起看一看戴爾電腦指定維修點總結戴爾常見的故障,我們可以從中吸取些教訓,預防自己的戴爾電腦也發生這樣的問題。
一、電腦讀寫硬盤時有噪音
大家先將電腦從擴展塢站上斷開,然后移走硬盤,這么做是為了判斷下噪音是否從硬盤中發出來,之后重新插上硬盤并且檢查有沒有物理損壞。如果噪音不是硬盤中發出來的,那么之后需要大家操作的就是接上外接電源,運行PSA,觀察有沒有錯誤代碼產生,運行90/90測試,運行RCDDiagnostics程序。如果不能運行診斷程序或所有診斷都通過,嘗試重新格式化硬盤或重新分區來解決。

二、鍵盤指示燈有響應,系統啟動了但是屏幕沒有任何顯示
首先把電腦從擴展塢站上斷開,然后拔掉電池只用電源適配器,再移除除了內存條之外的其它CEU,來判斷下液晶屏是否破裂或損壞;如果液晶屏沒有問題,那么嘗試重新拔插或交換內存條測試,按FN+F8鍵循環顯示模式,檢查電源開關按鈕和LCD推桿。之后嘗試向前、向后轉動液晶屏或者壓液晶屏的各邊,觀察圖像出現的任何跡象;如果液晶屏和內存條都沒有問題,接下來需要測試的是顯示屏。具體操作是按住電源開關按鈕8到10秒鐘強行關機,然后再開機,這時接上外接顯示器以測試液晶屏。執行PSA,大概過30秒鐘,計算機會發出若干警報聲。這時候觀察液晶屏和外接顯示器的顯示。
三、電腦上BIOS顯示錯誤信息并且在BIOS中不能發現硬盤
首先把電腦從擴展塢站上斷開,嘗試重新插拔硬盤并且檢查硬盤有沒有物理損壞,檢查硬盤是否有噪音同時注意系統提示錯誤信息。之后檢查下BIOS能否找到硬盤。如果能找到,參考“硬盤不能讀/寫/格式化”,恢復BIOS到出廠默認值,嘗試交換硬盤測試。
電腦含有的零部件繁雜,結構也非常的復雜,日常中使用不正確就可能造成一個故障發生,所以大家在使用時也要注意對它的保養和正確使用。
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