大家對于戴爾電腦都不陌生，但是面對電腦出現突然關機的情況，很多朋友就無從下手解決。其實導致電腦突然關機的因素有很多。今天戴爾正規售后點為大家介紹下電腦突然關機的原因和解決方法。

    原因一、cpu風扇灰塵太多，散熱不良，導致cpu溫度過高

    解決方法：清理cpu風扇和散熱片的灰塵，也可以再新增加一個散熱硅脂。

    原因二、操作不當、設置有問題導致電腦自動關機

    解決方法：打開電腦，在桌面右擊選擇”屬性-屏幕保護程序“，找到“在電源使用方案中”的下拉列表，再其中選擇一項合適自己的方案，然后在下面將“關閉監視器”、“關閉硬盤”、“系統待機”這三個內容的列表設置為“從不”按應用。或者打開“控制面板-打開硬件和聲音-電源選項-選擇關閉顯示器”，在“使計算機進入睡眠狀態”旁邊的下拉列表中選擇“從不”或“合適的時間”。

    原因三、系統文件被破壞

    解決方法：點擊“開機”菜單，選擇“附件-命令提示符-以管理員的身份運行”，然后在命令窗口中輸入“chkdsk”命令，執行此命令嘗試校驗并修復。

    原因四、BIOS設置有問題

    解決方法：進入BIOS里恢復默認設置或者把主板電池拿出來，反扣放電，五分鐘之后將電池反裝回去即可。這兩種方法都可以使得BIOS設置恢復默認值，如果電腦之后能正常使用就說明排除了BIOS散熱預設自動重啟或者關機的情況。

    原因五、主板老化、主板電源插針、主板與機箱背板發生短路都會引起電腦自動關機

    解決方法：將主板從機箱中取出檢查一下，再檢查下cpu的風扇轉動是否正常和cpu風扇散熱片底部硅膠是否變干了。如果風扇轉動不正常及時更換風扇，避免影響cpu散熱；如果硅膠變干，先將散熱片上原有的硅膠清理干凈然后再涂上新的硅膠。

    原因六、程序軟件也會引起電腦自動關機

    解決方法：如果電腦正在運行一個程序軟件，這時電腦突然關機。大家可以將這個程序軟件卸載掉，使用一段時間看看電腦還會不會關機。